NurHane – Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
Bu sözleşme,

• Satıcı: NurHane
  • Adres: Aksaray Merkez, Hacılar Harmanı Mah. 5701 Sokak
  • E-posta: nurhane.tr@gmail.com
  • Telefon: 0536 598 96 77
• Alıcı: Siteden veya diğer kanallardan ürün satın alan gerçek kişi
  arasında yapılmıştır.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, NurHane tarafından internet sitesi veya diğer mesafeli iletişim araçları üzerinden yapılan tüm satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.

3. Ürün Bilgileri

• Satıcı, ürünleri web sitesinde belirtilen açıklamalar, görseller ve özelliklerle sunar.
• Ürünler hakkında doğru bilgi sağlamak Satıcı’nın sorumluluğundadır.
• Alıcı, sipariş vermekle ürün açıklamalarını ve şartlarını kabul etmiş sayılır.

4. Sipariş ve Onay

• Siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.
• Satıcı, stok durumuna bağlı olarak siparişi onaylar.
• Siparişin onayı, alıcıya e-posta veya telefon yoluyla bildirilir.

5. Ödeme

• Ödemeler Shopify Payments veya belirtilen diğer güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır.
• Alıcı, ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Ödeme alınmadan ürünün mülkiyeti alıcıya geçmez.

6. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, alıcının verdiği adrese belirtilen süre içinde gönderilir.
• Kargo sırasında meydana gelebilecek gecikmeler veya hasarlardan Satıcı, kargo şirketi sorumluluğu çerçevesinde sorumludur.
• Teslimat sırasında ürün eksik veya hasarlı ise alıcı, kargo görevlisi ile tutanak tutarak Satıcı’yı bilgilendirecektir.

7. Cayma Hakkı ve İade

• Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• İade edilecek ürünün kargo ücreti, iade sebebine göre alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.

8. İade ve Değişim Süreci

• İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bildirilmelidir.
• İade edilen ürün, Satıcı tarafından kontrol edildikten sonra ödemeler alıcıya iade edilir.
• Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.

9. Sorumluluk

• Satıcı, ürünlerin kullanımından doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
• Ürünler, normal kullanım koşulları altında garanti edilir; yanlış kullanım veya hatalı saklama sonucu oluşabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

• Satıcı’ya ait marka, logo, görseller ve içerikler izinsiz kullanılamaz.
• Siteye yüklenen içerikler, Satıcı’nın önceden yazılı izni olmadan kullanılamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda öncelikle iletişim yolu ile çözüm aranır.
• Anlaşmazlık devam ederse, Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde çözülür.

12. İletişim

• E-posta: nurhane.tr@gmail.com
• Telefon: 0536 598 96 77
• Adres: Aksaray Merkez, Hacılar Harmanı Mah. 5701 Sokak

13. Onay ve Kabul

• Alıcı, sipariş vererek bu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.